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DÚVIDAS

Qual a vantagem de comprar no site do Antecipadão Ingressos?

1) Você economiza tempo e dinheiro comprando o seu ingresso e imprimindo-o em casa.
2) Você não tem a sua privacidade invadida recebendo estranhos para entregar o seu ingresso na sua casa;
3) Não precisa perder tempo para retirar o ingresso na bilheteria;
4) Não gasta gasolina, ou passagem de ônibus para comprar o ingresso
5) Não enfrenta trânsito, nem paga estacionamento;

Eu posso transferir o meu ingresso para outra pessoa?

Não. O ingresso não pode ter seu portador substituído por outro, sendo válido somente para o usuário que adquiriu o ingresso para o evento, local e data ao qual foi emitido. Para maiores informações sobre a transferência de ingresso, favor entrar em contato com o SAC pelo e-mail antecipadao@hotmail.com.  Horário de atendimento das 9h às 18h de Segunda à Sexta

Eu recebo meu ingresso por correio?

Não. Você receberá apenas um e-mail confirmando a compra. Após recebê-lo, basta acessar o site e clicando no menu MEUS PEDIDOS você poderá imprimir seu ingresso.

Eu consigo comprar ingressos de eventos diferente na mesma compra?

Não é permitida a compra de ingressos para eventos diferentes, ou mais de uma data, na mesma compra

Quais os documentos que eu preciso levar no dia do evento?

O ingresso só será válido com apresentação dos seguintes requisitos: Cópia do documento do titular da compra (RG, CPF ou passaporte) e o seu documento original (RG, CPF ou passaporte), além do E-ticket (ingresso) assinado tanto pelo portador do ingresso, quanto pelo titular da compra.

Que tipos de e-mails eu vou receber?

No caso de uma compra positiva você receberá apenas 3 e-mails, sendo eles:
1) Recebemos o seu pedido
2) Seu pedido está em análise
3) Ingresso liberado

No caso de uma compra negativa você receberá apenas 2 e-mails:
1) Recebemos o seu pedido
2) Seu pagamento foi negado

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento dos ingressos pode ser feito através dos cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners, American Express, Elo, Hipercard e Cartão Mercado Pago.

Qual é o valor da taxa de conveniência?

Nossa taxa de conveniência varia de 10% a 20%
Esta taxa é o valor referente à prestação de serviços da Antecipadão Ingressos, que consiste na comercialização dos ingressos de forma diferenciada pelo site, em que o cliente tem a comodidade de imprimir seus ingressos sem sair de casa.
Obs: Além da taxa de serviço descrita acima, nas compras feitas com cartão de crédito temos um custo de operação referente às operadoras de crédito, 3% no crédito a vista e mais 4 % ao mês no crédito parcelado.

É seguro comprar pelo site?

Sua compra junto a Antecipadão Ingressos é totalmente segura. Nós garantimos o sigilo e segurança dos seus dados. Os mesmos não serão fornecidos, divulgados, publicados ou comercializados em quaisquer
circunstâncias. Amazon, Vtex e Clearsales

Ainda não tenho cadastro, como faço para comprar meu ingresso pelo site?

1) Escolha o evento e adicione o(s) ingresso(s) ao carrinho;
2) Leia o termo de aceite de compra e feche o pedido;
3) Informe seu nome/sobrenome, RG e CPF. Se vocé é estrageiro, informe o seu nome/sobrenome e o número do seu passaporte;
4) Selecione fechar pedido;
5) Confira as informações e selecione fechar pedido;
6) Informe o seu e-mail e clique em "Continuar";
7) Preencha os dados pessoais e clique em "Continuar";
8) Informe seu CEP, complete seu endereço e clique em "Ir para Pagamento";
9) Preencha os dados do seu cartão e clique em "Finalizar a compra";
10) Pronto, seu pedido foi realizado! Vamos informar todas as etapas do seu pedido no e-mail cadastrado.

Na próxima compra aqui, basta informar o seu e-mail! Seus dados estarão seguramente guardados em nosso banco de dados

Qual é o prazo para eu ter a confirmação da minha compra junto ao site?

Se a sua compra for aprovada automaticamente, a aprovação levará em média 10 minutos. Caso sua compra caia em análise, ela será finalizada dentro do prazo máximo de 24 horas.

Quanto tempo eu tenho para imprimir meu ingresso?

Uma vez que seu pagamento for aceito, você tem até o dia do evento para imprimir seu ingresso.

Posso comprar com cartão de crédito de outra pessoa?

Sim, desde que todos os dados sejam preenchidos de forma correta: dados de quem comparecerá no evento, dados do titular do cartão e dados do cadastro no site.

O ingresso só será válido com apresentação dos seguintes requisitos: Cópia do documento do titular da compra (RG, CPF ou passaporte) e o seu documento original (RG, CPF ou passaporte), além
do E-ticket (ingresso) assinado tanto pelo portador do ingresso quanto pelo titular da compra.

Quais os documentos necessários para comprovação de meia entrada?

Estudantes: Identificação estudantil com foto e data validade vigente, ou declaração de matrícula (do semestre) carimbada e assinada, juntamente do RG.
Idosos: Documento de identidade.
Professores: Comprovante de vínculo empregatício com a instituição de ensino, como carteirinha do centro de ensino, ou carteira de trabalho, ou a última folha de pagamento (holerite), juntamente do documento de identidade.

Para cancelar o meu ingresso.

ALTERAÇÃO DA OFERTA ORIGINAL:
Caso o evento sofra alguma alteração da oferta original, como local, data.

EVENTO CANCELADO:
Quando a produção responsável pelo evento notificar que o evento não irá mais ocorrer.

Qual a validade dos valores divulgados no site?

Os valores dos produtos divulgados no site podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Lembramos que todos os preços praticados no site da Antecipadão Ingressos são definidos pelos organizadores do evento.

Não tenho RG nem CPF, é possível realizar a compra?

Sim. Nesse caso, se você for estrangeiro, basta apresentar o seu passaporte no ato da validação.

Existe limite de compra por pessoa?

Existe um limite de 5 ingressos por setor. Como todos os ingressos são nominais, o preenchimento correto de todos os dados é indispensável para finalizar a compra.

Esqueci minha senha, como devo proceder?

Esse site não usa senha, usa somente o seu e-mail. Basta acessar MEUS PEDIDOS e usar a opção confirmar sua identidade.
Caso não consiga recuperar sua senha, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail: antecipadao@hotmail.com

Qual é o prazo para eu ter a confirmação da minha compra junto ao site?

Se a sua compra for aprovada automaticamente, a aprovação levará em média 10 minutos. Caso sua compra caia em análise, ela será finalizada dentro do prazo máximo de 24 horas.

Quanto tempo eu tenho para imprimir meu ingresso?

Uma vez que seu pagamento for aceito, você tem até o dia do evento para imprimir seu ingresso.

Posso comprar com cartão de crédito de outra pessoa?

Sim, desde que todos os dados sejam preenchidos de forma correta: dados de quem comparecerá no evento, dados do titular do cartão e dados do cadastro no site.
O ingresso só será válido com apresentação dos seguintes requisitos: Cópia do documento do titular da compra (RG, CPF ou passaporte) e o seu documento original (RG, CPF ou passaporte), além
do E-ticket (ingresso) assinado tanto pelo portador do ingresso quanto pelo titular da compra.

Quais os documentos necessários para comprovação de meia entrada?

Estudantes: Identificação estudantil com foto e data validade vigente, ou declaração de matrícula (do semestre) carimbada e assinada, juntamente do RG.
Idosos: Documento de identidade.
Professores: Comprovante de vínculo empregatício com a instituição de ensino, como carteirinha do centro de ensino, ou carteira de trabalho, ou a última folha de pagamento (holerite), juntamente do documento de identidade.

Para cancelar o meu ingresso.

ALTERAÇÃO DA OFERTA ORIGINAL:
Caso o evento sofra alguma alteração da oferta original, como local, data.

EVENTO CANCELADO:
Quando a produção responsável pelo evento notificar que o evento não irá mais ocorrer.

Qual a validade dos valores divulgados no site?

Os valores dos produtos divulgados no site podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Lembramos que todos os preços praticados no site da Antecipadão Ingressos são definidos pelos organizadores do evento.

Não tenho RG nem CPF, é possível realizar a compra?

Sim. Nesse caso, se você for estrangeiro, basta apresentar o seu passaporte no ato da validação.

Existe limite de compra por pessoa?

Existe um limite de 5 ingressos por setor. Como todos os ingressos são nominais, o preenchimento correto de todos os dados é indispensável para finalizar a compra.

Esqueci minha senha, como devo proceder?

Esse site não usa senha, usa somente o seu e-mail. Basta acessar MEUS PEDIDOS e usar a opção confirmar sua identidade.

Caso não consiga recuperar sua senha, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail: antecipadao@hotmail.com

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